“文档没保存WPS服务器却崩了!”在线文档及稻壳儿功用均不可用 客服如此回复……
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新民晚报讯(记者 徐驰)今天上午,多位网友在各大交际软件和网络上发帖称,金山WPS呈现服务问题,包括在线文档、稻壳儿等服务功用没办法运用,给他们的作业带来不便利。
“表格做到一半,信息录入也过半了,刚要预备保存的时分,服务器忽然不‘给力’了……”公司职工肖肖沮丧地告知新民晚报记者,她是一名私营企业的行政人员,每天都要重复这一系列操作。谁知,今天上午,当她像平常相同经过金山WPS作业时,电脑屏幕上却弹出“无法衔接到网络”的字样。她替换手机操作,发现成果相同。“老板、搭档都在催我,我的压力也很大……”
因为不少单位和企业都高度依靠该软件作业,所以“WPS崩了”的微博论题也一度冲上了热搜。不少网友反映,不只是无法衔接服务器,在线文档和稻壳儿等服务功用也彻底没办法运用。
今天上午10时38分WPS官方微博发文回应:今天上午,WPS 呈现服务毛病,运用户运用受必定的影响。现在服务现已连续大半。
不过,到记者发稿,仍有不少市民和网友们表明,服务器并未彻底修正,他们的许多作业也跟着系统毛病而“宕机”,因而耽误了作业进度。
今天下午,记者拨打官方客服热线,一名客服人员的回复和官微的“口径”千篇一律:“现在正在慢慢地大半相关服务,关于给咱们在作业日带来不便利,咱们感到很抱愧。”
也有媒体在之前的报导中指出,金山作业从2023年12月20日起支撑个人版封闭第三方商业广告,并宣称“将秉持‘简略创造、轻松表达、完成价值的衔接’的公司任务,为广阔新老用户供给优质的产品服务体会”。对此,网上的朋友表明,作为业界闻名作业软件渠道,企业应当实现优质服务的许诺,及时、迅速地排查、处理问题,营建杰出的口碑,真实便利广阔市民和网友的作业与日子。